Firma dokonuje zwrotu zgodnie z ustawą „O ochronie praw konsumentów”
Termin zwrotu: 14 dni
Warunki zwrotu i wymiany:
Zgodnie z art. 9 obowiązującej ustawy Ukrainy „O ochronie praw konsumentów” konsument ma prawo wymienić towar nieżywnościowy odpowiedniej jakości na podobny, jeśli zakupiony towar nie odpowiada kształtem, wymiarami, fasonem, kolorem, rozmiarem lub z innych powodów nie może być używany zgodnie z przeznaczeniem, pod warunkiem że towar nie był używany oraz zachowany został jego wygląd handlowy, właściwości konsumenckie, plomby, metki oraz dokument płatniczy wydany przez sprzedawcę wraz z towarem.
Sprzedawca nie ma prawa odmówić wymiany (zwrotu) towaru, który nie znajduje się w wykazie, pod warunkiem że spełnia on wszystkie wymagania przewidziane w art. 9 ustawy (zachowany wygląd handlowy, metki, plomby, posiada dokument płatniczy itp.).
Wyłączenie
Rada Ministrów Ukrainy zatwierdziła wykaz towarów odpowiedniej jakości, które nie podlegają wymianie ani zwrotowi (Uchwała Rady Ministrów Ukrainy z dnia 19 marca 1994 r. nr 172).